Última atualização: 11 de Junho de 2025
No ModaCerta 360º, nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Oferecemos uma política de reembolso transparente e direta, baseada na sua confiança.
1. Garantia Incondicional de 7 Dias (Risco Zero)
Conforme estabelecido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data da confirmação do seu pagamento. Durante este período, se você entender que a ferramenta não atende às suas expectativas, nós garantimos a devolução integral do seu investimento, sem perguntas e sem burocracia.
2. Como Solicitar seu Reembolso
Para solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias, envie um e-mail para suporte@modacerta360.com.br com o assunto "Solicitação de Reembolso", informando seu nome completo e o e-mail utilizado na compra.
3. Processamento do Reembolso
O reembolso será processado através do mesmo meio de pagamento da compra (Stripe). Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno aparecerá em sua fatura. Para PIX, o valor será devolvido para a conta de origem.
4. Após o Período de 7 Dias
Após o término da garantia de 7 dias, não serão realizados reembolsos para a assinatura vigente. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em sua "Conta de Associação" para evitar cobranças futuras.